Garantie und Nachgarantieservice.
Mit Rücksicht auf den Komfort, den unsere Kunden bei der Nutzung unserer Ausstellungsgeräte haben, bieten wir im Falle eines Schadens oder einer Störung einen Garantie- und Nachgarantieservice. Alle Reklamations-, Garantie- und Servicefragen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in dem zwischen den Parteien geschlossenen Kaufvertrag genau definiert.

GARANTIESERVICE

Der Kunde, der einen Schaden an der gekauften Ware während der Garantiezeit schriftlich meldet, ist berechtigt, die Garantieleistung in Anspruch zu nehmen. Alle Serviceanfragen müssen auch mit Fotos des defekten Bauteils dokumentiert werden. Der Service kann im Firmensitz von NeoBrand oder beim Kunden durchgeführt werden. Jede Anfrage wird individuell und so schnell wie möglich bearbeitet, vor allem wenn die Schäden an den Geräten so schwerwiegend sind, dass eine

Fortsetzung der Arbeit unmöglich ist. Ein Mitarbeiter der Service- und Reklamationsabteilung erläutert die Probleme und den Umfang des Dienstes und vereinbart, falls der Dienst zum Kunden kommen muss, einen Termin für einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit. Wird die Garantieleistung im Firmensitz von NeoBrand erbracht, wird ein Abnahmetermin zwischen den Parteien vereinbart.

Nachgarantieservice
Wenn die Garantie für das gekaufte Gerät ausläuft und das Gerät nach diesem Datum ausfällt, bieten wir einen Nachgarantieservice an. Nachgarantieleistungen werden gegen Bezahlung nach ähnlichen Grundsätzen wie Garantieleistungen erbracht.

Nach dem Kauf und der Gestaltung der Gewerbeflächen muss das Gewerbegebäude mit allen erforderlichen Möbeln und Gegenständen ausgestattet werden, damit es so schnell wie möglich in Betrieb genommen werden kann. Unsere Agentur verkauft nicht nur Showroom-Einrichtungen und produziert eine Vielzahl von Kasten-, Polster-, System- oder Einzelmöbeln, sondern bietet auch die fachgerechte Installation und Montage aller bei uns gekauften Möbel an. Warum sollten Sie die Dienste unserer Agentur in diesem Bereich in Anspruch nehmen? Als Hersteller von Möbeln und Ausstellungseinrichtungen verfügen wir über umfassende Kenntnisse und
Erfahrungen bei deren Einbau. So können wir Ihnen garantieren, dass alle Elemente und Möbel in kürzester Zeit montiert werden, so dass die Anlage schneller in Betrieb genommen werden kann. Ein weiterer Vorteil in dieser Hinsicht ist die Zeitersparnis für den Kunden – die Inanspruchnahme der
Dienste eines professionellen Unternehmens bedeutet, dass der Kunde sich in aller Ruhe anderen Aufgaben widmen kann, während sich die Fachleute um die Installation kümmern. Unsere Montage von Ausstellungs- und Büromöbeln ist auch eine Garantie dafür, dass alles fachgerecht montiert und
installiert wird, so dass ein reibungsloses Funktionieren über viele Jahre hinweg gewährleistet ist.

Wir gestalten Ihre Geschäftsräume von A bis Z. Unsere Agentur hat sich auf die Gestaltung von Geschäftsräumen und deren Visualisierung spezialisiert – sowohl extern als auch intern.

Damit das Endergebnis hundertprozentig zufriedenstellend ist, müssen bei der Gestaltung der Einrichtung nicht nur die Funktionalität des Raums, sondern auch die Erwartungen und Vorlieben des Kunden berücksichtigt werden. Deshalb beginnen wir den gesamten Prozess mit einer Beratung durch den Kunden – wir lernen seine Erwartungen und Bedürfnisse kennen und berücksichtigen auch die Besonderheiten der Branche und die Art der Marke. Wir weisen auch auf die Zwänge und Vorteile der Lage des Standorts hin.

Wir achten darauf, dass die Einzelhandelsflächen in unseren Projekten und Visualisierungen attraktiv aussehen, aber wir achten auch auf die Funktionalität der Einrichtung – es ist wichtig, dass der Raum aufgeräumt ist und Kunden und Mitarbeiter sich frei bewegen können.

Bei der Schaffung solcher Objekte ist es wichtig, den gesamten Prozess der Raumgestaltung aus einer breiteren Perspektive zu betrachten. Deshalb betrachten wir in dieser Phase das Ganze auch im Hinblick auf Möbel und Einrichtungsgegenstände. Diese Überlegung wird den Prozess des Ladenbaus in Zukunft wesentlich erleichtern.

Wer sich entschließt, Einzelhandelsflächen zu kaufen und einen Ausstellungsraum oder ein Büro zu betreiben, muss sich darüber im Klaren sein, dass die Verantwortung für die Möbel und die Ausstattung des Ausstellungsraums nicht mit der Installation endet. Wenn Sie viele Jahre lang Freude an Ihrer Einrichtung haben wollen, müssen Sie an eine regelmäßige, professionelle Wartung aller Elemente denken.

Ob es sich um Polster- oder Ledermöbel, Holztischplatten oder Kleiderbügel handelt – alle Produkte erfordern eine besondere Pflege. Neben dem Verkauf von Mobiliar für Büros und Geschäftsräume bietet unsere Agentur auch Wartungsdienste an. Wenn Sie diese Tätigkeiten unserem verantwortungsbewussten Team für gewerbliche Einrichtungen anvertrauen, können Sie sicher sein, dass alles richtig gemacht wird.
Wir verwenden die besten Pflege- und Reinigungsprodukte – sie halten Ihre Möbel und Einrichtungsgegenstände in gutem Zustand. Eine regelmäßige Pflege erhöht die Widerstandsfähigkeit der Möbel gegen mechanische Beschädigungen und äußere Einflüsse und erhält ihr ästhetisches und
attraktives Aussehen für einen längeren Zeitraum.

Die Fähigkeit, Kunden überall schnell zu erreichen, hat erheblichen Einfluss darauf, wie ein Unternehmen arbeitet, wie es wächst und ob es wettbewerbsfähig genug ist. Wir bieten eine Reihe von Logistikdienstleistungen an, die Unternehmen dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen ihnen und ihren Kunden aufzubauen.

Unsere Logistik umfasst in erster Linie den Vertrieb von zuvor erstellten Werbe- und Brandingmaterialien. Wir bieten eine umfassende Unterstützung bei der Verteilung von Werbeartikeln: Wir erstellen auf Wunsch Branding-Elemente und liefern diese – in Übereinstimmung mit den zuvor geplanten Werbeaktionen – an die Kunden aus und tragen so gleichzeitig zur
Imagebildung des Unternehmens bei.

Dank unserer Erfahrung kennen wir alle Mechanismen und Regeln, von denen erfolgreiche Werbung abhängt. Wir sind jedoch in der Lage, unsere Dienstleistungen an die Art des Unternehmens und die Erwartungen unserer Kunden anzupassen, wir arbeiten flexibel und unkonventionell, wodurch wir
einen effektiven Vertrieb sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene durchführen.

Wie sollten die am besten geeigneten Ausstellungsmöbel aussehen? Auf diese Frage gibt es keine einzig richtige Antwort. Welche Möbel in einem bestimmten Geschäft am besten funktionieren, hängt von vielen Faktoren ab.

Zu den wichtigsten davon gehören:

• die Fläche des Betriebsgeländes,
• die Form und die Lage des Ladens,
• das Gewicht, die Größe und die Art der verkauften Waren,
• die Merkmale des Zielpublikums,
• Unternehmensspezifität

Denken Sie daran, dass auch Ständer, Regale und Bügel die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen und mit der visuellen Identität des Unternehmens übereinstimmen müssen. Das ist einer der Gründe, warum sich unser Team für jeden einzelnen Auftrag engagiert.

Wir befassen uns mit der Einrichtung von Ausstellungsräumen – wir analysieren das Unternehmen, seine Zielgruppe und den Ausstellungsraum. Auf der Grundlage der gesammelten Daten entwickeln wir ein Konzept, fertigen Entwürfe und Visualisierungen an und produzieren dann die Möbel.
Wir fertigen gewerbliche Möbelsysteme aus pulverbeschichtetem Stahl, MDF-Aluminium, Holz und Holzwerkstoffen und lackieren sie in jeder Farbe. Die von uns hergestellten Möbel behalten ihr ästhetisches Erscheinungsbild für lange Zeit bei.